Hoàn tất xác minh để nạp, rút và chơi không gián đoạn

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc. Bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận đây là tài khoản thật trước khi cho phép rút tiền

OTP là mã xác minh một lần gửi về số điện thoại của bạn. Khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nhập mã này để xác nhận quyền sở hữu số điện thoại đó.

Xác minh danh tính là bước tải ảnh CMND hoặc CCCD lên hệ thống. Ảnh phải rõ nét, đủ bốn góc, không bị che — hệ thống so khớp họ tên với thông tin ví điện tử bạn liên kết.

Trạng thái này có nghĩa hồ sơ đã nộp và đội xác minh đang kiểm tra. Bạn không cần nộp lại; chỉ cần chờ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc email đã đăng ký tài khoản.

Liên kết ví là bước kết nối số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản 98lv. Sau bước này, nạp và rút tiền được xử lý trực tiếp qua ví mà không cần nhập lại thông tin.

Hồ sơ bị từ chối khi ảnh mờ, thông tin không khớp hoặc giấy tờ hết hạn. Bạn nhận thông báo lý do cụ thể và có thể nộp lại sau khi chỉnh sửa theo hướng dẫn hỗ trợ.