Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 98lv

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 98lv, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địaCập nhật theo quy định pháp luậtCasino trực tiếp và slot
98lv Quy định sử dụng dịch vụ tại 98lv
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của 98lv không chỉ là quy định — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành tài khoản, xử lý dữ liệu và giữ an toàn cho mỗi giao dịch. Bốn nguyên tắc dưới đây là nền tảng của cam kết đó.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh danh tính rõ ràng

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu khớp tên ví điện tử với tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví.

Lưu trữ lịch sử tài khoản

Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch và hoạt động tài khoản theo quy định lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản của mình bất cứ lúc nào qua hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin trên tài khoản cần cập nhật hoặc có sai sót, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý. Chúng tôi xác nhận mọi thay đổi trước khi áp dụng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quyền sử dụng tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem xét giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Kênh nhanh cho các câu hỏi về quy định nạp rút, xác minh ví điện tử và các vấn đề liên quan đến điều khoản tài khoản hàng ngày.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 98lv

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản và quy định thanh toán. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 98lv. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang ở.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi tiếp tục sử dụng.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này và có hiệu lực ngay sau khi công bố — tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản cập nhật.

Số dư chỉ cập nhật sau khi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money xác nhận giao dịch thành công. Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, chụp màn hình biên lai và gửi cho hỗ trợ để kiểm tra.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ giao dịch liên quan đến tài khoản của bạn theo yêu cầu.

Giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất. Liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin đúng — chúng tôi xác nhận mọi thay đổi trước khi cho phép rút tiền.